Odoo para concessionários e oficinas de automóveis e motos
Se gere um concessionário ou uma oficina, sabe que as folhas de cálculo e os programas desconexos acabam por criar mais trabalho do que aquele que poupam. O Odoo para concessionários reúne a venda de veículos, a oficina, as peças, as marcações e o pós-venda num único sistema. Na Nextdoo, Parceiro Oficial Odoo, ajudamo-lo a implementá-lo sem surpresas.
Ecrã de vendas do POS Odoo com o pedido e os produtos · Nextdoo, Odoo Silver Partner
Um único sistema para vender veículos e gerir a oficina
O problema mais comum no setor automóvel não é a falta de trabalho, mas a falta de ligação entre áreas. O comercial fecha um negócio, a oficina desconhece a preparação, o armazém não sabe que peça reservar e o pós-venda perde o contacto com o cliente. Cada parte segue o seu caminho e a informação repete-se três ou quatro vezes.
O Odoo para concessionários resolve isto com uma única base de dados. A ficha do veículo, o cliente, o orçamento, a ordem de trabalho e a fatura vivem todos no mesmo sítio e comunicam entre si. Funciona tão bem para concessionários de automóveis como para lojas e oficinas de motos, e adapta-se à dimensão do seu negócio, quer tenha duas pessoas ou vinte.
Venda de veículos e gestão comercial
Desde a primeira visita até à entrega, cada oportunidade fica registada: modelo de interesse, forma de pagamento, financiamento, retoma do veículo usado e estado do negócio. Os comerciais trabalham com orçamentos claros que se convertem em pedido e fatura com um único clique, sem voltar a introduzir os mesmos dados.
A parte comercial apoia-se no módulo CRM do Odoo, que organiza os contactos, assinala as tarefas pendentes e recorda os seguimentos para que nenhuma oportunidade se perca por esquecimento. Pode ver de relance quantos veículos estão em negociação e quais estão prestes a fechar.
Oficina, reparações e ordens de trabalho
A oficina é onde muitos negócios perdem margem sem se aperceberem. Com o Odoo, cada entrada gera uma ordem de trabalho com as tarefas, as horas gastas, as peças utilizadas e o estado da reparação. O mecânico sabe o que tem pela frente e o cliente recebe informação realista sobre os prazos.
Quando a ordem é fechada, a fatura é gerada já com as peças e a mão de obra incluídas, sem recalcular nada à mão. Isto reduz erros, evita peças que são montadas mas não faturadas e dá-lhe uma imagem clara da rentabilidade real de cada reparação e de cada técnico.
Peças, armazém e marcações online
O controlo de peças é fundamental para não parar reparações nem acumular stock morto. O Odoo liga o armazém à oficina e às vendas: quando uma peça é utilizada numa ordem, o inventário atualiza-se automaticamente e pode definir alertas de reposição para as peças de maior rotação.
A isto junta-se a gestão de marcações: o cliente reserva uma revisão, uma mudança de pneus ou uma verificação pré-inspeção, e a oficina vê a sua agenda preenchida sem chamadas cruzadas nem espaços vazios. Menos tempo ao telefone, menos notas em papel e uma agenda que corresponde à carga de trabalho real.
Motodoo: o Odoo pensado para o mundo das motos
O negócio das motos tem necessidades próprias: fichas por cilindrada, equipamento e acessórios, forte sazonalidade e um ticket médio diferente do dos automóveis. É por isso que trabalhamos com o Motodoo, a nossa solução baseada em Odoo especializada para lojas e oficinas de motos.
Com o Motodoo obtém toda a potência do Odoo para concessionários e acrescenta os ajustes específicos do setor das motos em vendas, oficina e peças. Se o seu negócio é sobre duas rodas, é o ponto de partida natural para não ter de adaptar manualmente aquilo que já vem pensado para si.
CRM, pós-venda e porquê fazê-lo com a Nextdoo
A venda não termina na entrega. O pós-venda, os lembretes de revisão, as campanhas de pneus ou de bateria e o toque pessoal são o que faz um cliente voltar. O Odoo guarda o histórico completo do cliente e do seu veículo, para que qualquer pessoa da equipa o possa atender com todo o contexto.
Na Nextdoo somos um Parceiro Oficial Odoo com sede em Valência e a prestar serviço em toda a Espanha. Analisamos como trabalha hoje, configuramos apenas o que necessita e formamos a sua equipa para que o sistema seja realmente utilizado. O custo de uma implementação depende do âmbito e situa-se normalmente numa margem ampla consoante os módulos e as horas (estimativa de referência, não vinculativa). Pode começar com uma avaliação gratuita para o ver com os seus próprios dados antes de decidir.
Perguntas frequentes
O Odoo serve tanto para concessionários de automóveis como de motos?
Sim. O Odoo para concessionários cobre a venda de veículos, a oficina, as peças e o pós-venda tanto para automóveis como para motos. Para o setor das duas rodas trabalhamos com o Motodoo, uma solução baseada em Odoo com os ajustes específicos das lojas e oficinas de motos, sem ter de adaptar tudo à mão.
Posso gerir a oficina e as vendas no mesmo sistema?
É exatamente esse o objetivo. As vendas, as ordens de trabalho, as peças e a faturação partilham a mesma base de dados, para que o comercial, o mecânico e o armazém trabalhem todos com a mesma informação. Sem duplicações nem dados perdidos entre programas diferentes.
Quanto custa implementar o Odoo no meu concessionário?
Depende do número de módulos, de utilizadores e do âmbito do projeto, pelo que se situa numa margem ampla (estimativa de referência, não vinculativa). A abordagem habitual é analisar o seu caso, ajustar o âmbito e apresentar-lhe uma proposta fechada antes de começar. Assim não paga por aquilo de que não precisa.
A minha equipa não é técnica, conseguirá utilizá-lo?
Sim. O Odoo foi concebido para o dia a dia de um negócio, não para especialistas de informática. Na Nextdoo configuramos apenas o que necessita e formamos a sua equipa com exemplos reais do seu concessionário ou oficina. A ideia é que o sistema seja utilizado desde o primeiro dia e poupe tempo.
Como começo sem correr riscos?
A forma mais fácil é começar com uma avaliação gratuita para ver o Odoo a funcionar com os seus próprios dados. A partir daí decidimos em conjunto que módulos ativar e por que ordem implementar, sem pressas. Como Parceiro Oficial Odoo, acompanhamo-lo ao longo de todo o processo a partir de Valência e em toda a Espanha.
Recursos relacionados
Informação oficial: Documentação oficial do Odoo.