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26 preguntas · respondidas por expertos

Preguntas frecuentes
sobre Odoo

Implementación, precios, VeriFactu, migración, IA, retail, ecommerce, fabricación, hostelería. Si no encuentras el tuyo, ask NEX directly más abajo.

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Más rápido que leerse 26 preguntas frecuentes.

01 · General Sobre Odoo y Nextdoo

¿Qué es Odoo?

Odoo es un software de gestión empresarial de código abierto (ERP) que integra más de 82 aplicaciones (CRM, ventas, facturación, contabilidad, inventario, compras, TPV, ecommerce, fabricación, proyectos, RRHH, helpdesk, marketing, sitio web, suscripciones, firma digital y muchos más) en una sola plataforma con una única base de datos. Te permite gestionar todos los procesos de una empresa sin herramientas sueltas.

¿Necesito un partner para implantar Odoo?

Es muy recomendable. Un partner oficial certificado por Odoo SA te aporta análisis de necesidades, configuración, migración de datos, formación y soporte. Sin experiencia técnica, el riesgo de fracaso es alto. Nextdoo es Partner Oficial de Odoo en España, con sede en Cunit (Tarragona), equipo propio y sin subcontratación.

¿Dónde está Nextdoo?

Con sede en Cunit (Tarragona), con servicio a toda España. Equipo local en España, sin subcontratación. CEO: Jeanlouis Boulanger. Trabajamos en remoto con clientes de toda España y Latinoamérica, con visitas presenciales cuando hacen falta para el discovery o el go-live.

¿Cuál es la diferencia entre Odoo Community y Enterprise?

Community es gratuito pero con funciones básicas y sin contabilidad española completa. Enterprise incluye el Plan General Contable (PGC), VeriFactu nativo, IA, soporte oficial, app móvil y módulos avanzados (email marketing, helpdesk, suscripciones, fabricación avanzada, planificación). Para España, recomendamos Enterprise.

¿Es mejor Odoo o SAP para una pyme?

Para las pymes, Odoo es más ágil, asequible y rápido de implantar. SAP es potente, pero demasiado complejo y caro para las pequeñas y medianas empresas. Odoo ofrece funciones parecidas por una fracción del precio.

¿Odoo es seguro?

Sí. Cifrado de datos, copias de seguridad automáticas, control de acceso por roles, MFA y registro de auditoría. En Odoo.sh la infraestructura la gestiona Odoo SA con un SLA de disponibilidad y copias de seguridad automáticas.

02 · Precio y proceso Coste, plazos y prueba

¿Cuánto cuesta implantar Odoo con Nextdoo?

El coste depende del alcance, el número de usuarios, los módulos y la complejidad de las integraciones. Los casos estándar de micropyme parten de cifras orientativas de cuatro dígitos bajos; las pymes medianas suelen situarse en la franja media-alta de cuatro dígitos. Todo proyecto se cierra tras una calificación previa gratuita con un presupuesto cerrado.

¿Cuánto dura una implantación?

Depende del alcance. Las implementaciones MVP estarán operativas en 2-4 semanas. Los proyectos completos con migración compleja en 30-60 días. La media del sector es de 3-6 meses. Nosotros aceleramos con nuestra propia metodología y agentes de IA en discovery, configuración y migración.

¿Cómo funciona la prueba de 28 días?

Desde /prueba-gratis levantas un entorno completo de Odoo 19 Enterprise en 60 segundos con datos de demostración para tu sector. 28 días sin tarjeta, módulos preinstalados, formularios y datos de ejemplo para validar antes de migrar. Renovable de buena fe al caducar.

¿Qué es BOO Deploy?

Es nuestro motor automático de pruebas de Odoo. Cuando solicitas la prueba gratuita, BOO Deploy crea una base de datos Odoo 19 Enterprise dedicada en nuestra infraestructura, instala los módulos relevantes para tu sector, carga datos de demo y te envía los datos de acceso en menos de 60 segundos. Sin intervención manual.

¿Puedo aprovechar el Kit Digital con Odoo?

Sí. Odoo encaja en varias categorías de soluciones del Kit Digital (Gestión de procesos, Factura electrónica, Gestión de clientes, e-Commerce). Nextdoo no es un agente digitalizador, pero implantamos Odoo en coordinación con el agente digitalizador que elijas para que la ayuda cubra la parte correspondiente. Te orientamos sobre cómo encajar tu proyecto en las categorías de Red.es.

¿Ofrecéis soporte mensual continuo?

Sí. Los packs de implantación incluyen hypercare durante los primeros 30 días (60 días en el pack Business) como soporte intensivo tras el go-live. El soporte mensual continuado se contrata aparte después de esa fase: una bolsa de horas mensual con un SLA de respuesta para consultas funcionales, pequeñas mejoras, ajustes de informes y supervisión de la instancia. Te damos los detalles en la llamada de Discovery.

¿Dais formación al equipo?

Sí. Cada implantación incluye formación para el equipo final por módulos. Sesiones en línea o presenciales en Tarragona. Material grabado y manuales por rol. También podemos formar a usuarios clave que después forman al resto.

03 · VeriFactu y normativa Cumplimiento fiscal en España

¿Odoo cumple con VeriFactu?

Sí. Odoo Enterprise está certificado para VeriFactu desde julio de 2025 en las versiones 17+, 18 y 19. Emite facturas con código QR y hash de verificación. Nextdoo se asegura de que tu configuración de VeriFactu es correcta desde el primer día, incluido el envío automático a la AEAT y el SII en tiempo real.

¿Cuándo es obligatorio VeriFactu?

Será obligatorio para las empresas desde enero de 2027 y para los autónomos desde julio de 2027. Todas las facturas deberán emitirse con software certificado que garantice la trazabilidad y la inmutabilidad. Mejor migrar antes de la avalancha del cuarto trimestre de 2026.

04 · Migración y datos Pasar a Odoo desde otro ERP

¿Migráis desde Sage?

Sí. Migración desde Sage 50, Sage 200, ContaPlus, Sage Despachos. Proceso guiado con validación de balances en entorno de pruebas antes del go-live. Normalmente de 2 a 4 semanas. No perdemos el histórico.

¿Migráis desde Holded, A3 o SAP?

Sí. Como Partner Oficial de Odoo, también migramos desde Holded, A3 Wolters Kluwer (incluido A3CON), Gestión Click, SAP Business One, Zoho CRM, Bitrix24 y otros sistemas. El destino es siempre Odoo Enterprise. Cada migración empieza con un mapa de datos y la validación de balances. Te garantizamos un plan de vuelta atrás.

05 · Por sector Retail, eCommerce, Hospitality, Manufacturing

¿Odoo funciona para el comercio y las tiendas físicas?

Sí. Odoo combina TPV (tableta o iPad), Ecommerce, inventario multialmacén, CRM y contabilidad en una sola plataforma. Stock en tiempo real entre la tienda física y la online. TPV con Bizum, tarjeta y un verdadero modo sin conexión. Más sobre TPV retail →

¿Odoo funciona para Ecommerce B2B?

Sí. Odoo Ecommerce admite precios por cliente, portales B2B privados, varios idiomas, varias monedas, Bizum, tarjeta y transferencia bancaria. Stock en tiempo real desde el ERP, sin sincronizaciones rotas. Schema.org y SEO técnico avanzado incluidos. Más sobre Ecommerce →

¿Odoo funciona para fabricación?

Sí. Odoo Fabricación cuenta con MRP completo, listas de materiales multinivel, órdenes de trabajo, control de calidad por hitos, planificación de capacidad y costes reales por orden. Adecuado para pymes industriales sin la complejidad de SAP. Más sobre Fabricación →

¿Odoo funciona para restaurantes?

Sí. Odoo tiene un TPV creado específicamente para hostelería: rápido, táctil, con gestión de mesas, comandas a cocina, inventario de ingredientes y contabilidad integrada. Funciona sin conexión y escala para cadenas.

What is Nextdoo SM?

Nextdoo SM es nuestra solución Odoo 19 preconfigurada para concesionarios y tiendas de motos. Incluye TPV, taller de reparación, garantías, catálogo de recambios, citas online, Ecommerce y contabilidad. Implementación desde cifras orientativas en la franja baja de 4 cifras según el alcance. See Nextdoo SM →

06 · Tech IA, integraciones y personalización

¿Odoo tiene inteligencia artificial?

Sí. Odoo 19 incorpora IA nativa: conciliación bancaria automática, previsión de ventas, generación de contenido, análisis de sentimiento en CRM, OCR para facturas y agentes de IA configurables. Nextdoo además conecta modelos externos (Claude, Gemini) para casos avanzados.

¿Desarrolláis integraciones a medida (bancos, pasarelas de pago, marketplaces)?

Sí. Conectamos Odoo con los bancos mediante PSD2, pasarelas de pago (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal), marketplaces (Amazon, eBay, Mirakl), Bitrix24, HubSpot, ChatGPT, Claude, WhatsApp Business y más. Cualificación previa para cerrar el alcance.

¿Desarrolláis módulos a medida?

Sí. Cuando un caso no encaja en el estándar, desarrollamos módulos a medida siguiendo las directrices de Odoo (sin parches en el núcleo). Dejamos el código en tu propio repositorio Git. Por ejemplo: Nextdoo SM (vertical de motos) y BOO Deploy (motor de pruebas) son módulos propios.

¿Cuál es la relación con Boomatik?

Boomatik es nuestra empresa hermana de automatización de marketing. Si además del ERP quieres hacer crecer tus ingresos (ads, SEO, redes sociales, contenidos, leads cualificados), conectamos los servicios. El CRM de Odoo recibe automáticamente leads enriquecidos. Si tú creces, nosotros crecemos.

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