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26 perguntas · respondidas por especialistas

Perguntas frequentes
sobre o Odoo

Implementação, preços, VeriFactu, migração, IA, retalho, ecommerce, produção, restauração. Se não encontrar a sua, pergunte diretamente ao NEX abaixo.

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Mais rápido do que ler 26 FAQs.

01 · Geral Sobre o Odoo e a Nextdoo

O que é o Odoo?

O Odoo é um software de gestão empresarial (ERP) de código aberto que integra mais de 82 aplicações (CRM, vendas, faturação, contabilidade, inventário, compras, POS, eCommerce, produção, projetos, RH, helpdesk, marketing, website, subscrições, assinatura digital e muitas mais) numa única plataforma com uma única base de dados. Permite gerir todos os processos de uma empresa sem ferramentas isoladas.

Preciso de um parceiro para implementar o Odoo?

É altamente recomendável. Um parceiro oficial certificado pela Odoo SA proporciona-lhe análise de necessidades, configuração, migração de dados, formação e suporte. Sem experiência técnica, o risco de insucesso é elevado. A Nextdoo é parceiro oficial Odoo Silver em Espanha, com sede em Tarragona, uma equipa local e sem subcontratação.

Onde fica a Nextdoo?

Com sede em Tarragona, Espanha. Equipa local em Espanha, sem subcontratação. CEO: Jeanlouis Boulanger. Trabalhamos remotamente com clientes em Espanha e na América Latina, com visitas presenciais quando necessário para o levantamento de requisitos ou o arranque.

Qual é a diferença entre Odoo Community e Enterprise?

A Community é gratuita, mas com funcionalidades básicas e sem contabilidade espanhola completa. A Enterprise inclui o Plano Geral de Contabilidade espanhol (PGC), VeriFactu nativo, IA, suporte oficial, uma aplicação móvel e módulos avançados (email marketing, helpdesk, subscrições, MRP avançado, planeamento). Para Espanha, recomendamos a Enterprise.

O Odoo ou o SAP é melhor para uma PME?

Para as PME, o Odoo é mais ágil, acessível e rápido de implementar. O SAP é poderoso, mas demasiado complexo e dispendioso para pequenas e médias empresas. O Odoo oferece funcionalidades semelhantes por uma fração do preço.

O Odoo é seguro?

Sim. Encriptação de dados, cópias de segurança automáticas, controlo de acesso baseado em funções, MFA e registo de auditoria. No Odoo.sh a infraestrutura é gerida pela Odoo SA com um SLA de disponibilidade e cópias de segurança automáticas.

02 · Preços e processo Custo, prazos e teste gratuito

Quanto custa implementar o Odoo com a Nextdoo?

O custo depende do âmbito, do número de utilizadores, dos módulos e da complexidade das integrações. Os casos padrão de micro-PME começam em valores indicativos na ordem dos milhares baixos; as PME de média dimensão situam-se normalmente na ordem dos milhares médios a altos. Cada projeto é fechado após uma qualificação preliminar gratuita, com um orçamento firme.

Quanto tempo demora uma implementação?

Depende do âmbito. As implementações MVP ficam operacionais em 2 a 4 semanas. Os projetos completos com migração complexa em 30 a 60 dias. A média do setor é de 3 a 6 meses. Aceleramos com metodologia própria e agentes de IA no levantamento de requisitos, na configuração e na migração.

Como funciona o teste gratuito de 15 dias?

A partir de /prueba-gratis cria um ambiente Odoo 19 Enterprise completo em 60 segundos com dados de demonstração para o seu setor. 15 dias sem cartão, módulos pré-instalados, formulários e dados de exemplo para validar antes de migrar. Renovável por cortesia no final do prazo.

O que é o BOO Deploy?

É o nosso motor automatizado de testes Odoo. Quando pede o teste gratuito, o BOO Deploy cria uma base de dados Odoo 19 Enterprise dedicada na nossa infraestrutura, instala os módulos relevantes para o seu setor, carrega dados de demonstração e envia-lhe os dados de acesso em menos de 60 segundos. Sem intervenção manual.

Posso aproveitar o Kit Digital com o Odoo?

Sim. O Odoo enquadra-se em várias categorias de solução do Kit Digital (Gestão de Processos, Fatura Eletrónica, Gestão de Clientes, e-Commerce). A Nextdoo não é um agente digitalizador, mas implementamos o Odoo em coordenação com o agente digitalizador que escolher, para que o subsídio cubra a parte correspondente. Orientamo-lo sobre como enquadrar o seu projeto nas categorias da Red.es.

Oferecem suporte mensal contínuo?

Sim. Os packs de implementação incluem hypercare nos primeiros 30 dias (60 dias no pack Business) como suporte intensivo pós-arranque. O suporte mensal contínuo é contratado à parte após essa fase: uma bolsa de horas mensal com um SLA de resposta para questões funcionais, pequenas melhorias, ajustes de relatórios e monitorização da instância. Damos-lhe os detalhes na reunião de levantamento de requisitos.

Fornecem formação para a equipa?

Sim. Cada implementação inclui formação para a equipa final por módulo. Sessões online ou presenciais em Tarragona. Material gravado e manuais por função. Também podemos formar utilizadores-chave que depois formam os restantes.

03 · VeriFactu e regulamentação Conformidade fiscal em Espanha

O Odoo está em conformidade com o VeriFactu?

Sim. O Odoo Enterprise está certificado para VeriFactu desde julho de 2025 nas versões 17+, 18 e 19. Emite faturas com código QR e hash de verificação. A Nextdoo garante que a sua configuração VeriFactu está correta desde o primeiro dia, incluindo o envio automático à AEAT e o SII em tempo real.

Quando é que o VeriFactu se torna obrigatório?

Será obrigatório para as empresas a partir de janeiro de 2027 e para os trabalhadores independentes a partir de julho de 2027. Todas as faturas terão de ser emitidas com software certificado que garanta a rastreabilidade e a inalterabilidade. É preferível migrar antes da corrida do 4.º trimestre de 2026.

04 · Migração e dados Mudar para o Odoo a partir de outro ERP

Migram a partir do Sage?

Sim. Migração a partir do Sage 50, Sage 200, ContaPlus, Sage Despachos. Processo guiado com validação de saldos em staging antes do arranque. Normalmente 2 a 4 semanas. Não perdemos o histórico.

Migram a partir do Holded, A3 ou SAP?

Sim. Como Parceiro oficial Odoo Enterprise, também migramos a partir do Holded, A3 Wolters Kluwer (incluindo A3CON), Gestión Click, SAP Business One, Zoho CRM, Bitrix24 e outros sistemas. O destino é sempre o Odoo Enterprise. Cada migração começa com um mapa de dados e a validação de saldos. Garantimos-lhe um plano de rollback.

05 · Por setor Retalho, eCommerce, Restauração, Produção

O Odoo funciona para o retalho e lojas físicas?

Sim. O Odoo combina POS (tablet ou iPad), eCommerce, inventário multi-armazém, CRM e contabilidade numa única plataforma. Stock em tempo real entre a loja física e o online. POS com Bizum, cartão e um verdadeiro modo offline. Saber mais sobre o POS de Retalho →

O Odoo funciona para eCommerce B2B?

Sim. O Odoo eCommerce suporta preços por cliente, portais B2B privados, multi-idioma, multi-moeda, Bizum, cartão e transferência bancária. Stock em tempo real a partir do ERP, sem sincronizações quebradas. Schema.org e SEO técnico avançado incluídos. Saber mais sobre eCommerce →

O Odoo funciona para a produção?

Sim. O Odoo Manufacturing tem MRP completo, BOM multinível, ordens de trabalho, controlo de qualidade baseado em marcos, planeamento de capacidade e custos reais por ordem. Adequado para PME industriais sem a complexidade do SAP. Saber mais sobre Produção →

O Odoo funciona para restaurantes?

Sim. O Odoo tem um POS concebido especificamente para a restauração: rápido, tátil, com gestão de mesas, comandas de cozinha, inventário de ingredientes e contabilidade integrada. Funciona offline e escala para cadeias.

O que é o Motodoo?

O Motodoo é a nossa solução Odoo 19 pré-configurada para concessionários e lojas de motos. Inclui POS, oficina de reparação, garantias, catálogo de peças, marcações online, eCommerce e contabilidade. Implementação a partir de valores indicativos na ordem dos milhares baixos, consoante o âmbito. Ver Motodoo →

06 · Tecnologia IA, integrações e personalização

O Odoo tem inteligência artificial?

Sim. O Odoo 19 dispõe de IA nativa: reconciliação bancária automática, previsão de vendas, geração de conteúdos, análise de sentimento no CRM, OCR para faturas e agentes de IA configuráveis. A Nextdoo também liga modelos externos (Claude, Gemini) para casos avançados.

Desenvolvem integrações personalizadas (bancos, gateways de pagamento, marketplaces)?

Sim. Ligamos o Odoo a bancos via PSD2, gateways de pagamento (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal), marketplaces (Amazon, eBay, Mirakl), Bitrix24, HubSpot, ChatGPT, Claude, WhatsApp Business e mais. Qualificação preliminar para definir o âmbito.

Desenvolvem módulos personalizados?

Sim. Quando um caso não se enquadra no standard, desenvolvemos módulos personalizados seguindo as diretrizes do Odoo (sem hacks ao core). Deixamos o código no seu próprio repositório Git. Por exemplo: o Motodoo (vertical de motos) e o BOO Deploy (motor de testes) são módulos nossos.

Qual é a ligação com a Boomatik?

A Boomatik é a nossa empresa irmã para automatização de marketing. Se pretende não só o ERP, mas também aumentar a faturação (anúncios, SEO, redes sociais, conteúdos, leads qualificados), ligamos os serviços. O CRM do Odoo recebe automaticamente leads enriquecidos. Se você cresce, nós crescemos.

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