Odoo para oficinas e concessionários de motas
A ordem de reparação, o comprovativo assinado no tablet, as peças, a compra e venda de usados e a papelada da DGT no mesmo sítio onde trata da faturação. Desenvolvido por nós sobre o Odoo, com as obrigações do setor lá dentro.
O seu cliente marca a partir do seu site, às onze da noite
No seu site coloca o calendário da oficina. O cliente escolhe o serviço, vê as vagas que tem realmente livres e marca. A marcação entra na agenda da oficina e ele recebe a confirmação e o lembrete.
- As vagas saem da sua capacidade real: duração do serviço e mecânicos disponíveis nesse dia.
- Lembrete automático na véspera, que é o que evita a vaga vazia.
- Se é seu cliente, chega com a mota e o histórico já associados.
A mota entra com fotos e com assinatura
O cliente deixa a mota e no tablet ficam as fotos do estado em que chegou, os danos que já trazia e a sua assinatura. Aí mesmo tem o comprovativo de depósito que a lei lhe exige, sem imprimir nada.
- Ficha do veículo com matrícula, número de quadro, quilómetros e histórico de intervenções.
- Orçamento assinado ou renúncia registada antes de tocar na mota.
- Marcação prévia e carga da oficina planeada por dia e por mecânico.
frontal
lateral
carenagem
conta-quilómetrosCada mota sabe em que ponto está
A ordem avança por estados e toda a oficina vê o mesmo: o que está diagnosticado, o que aguarda autorização do cliente e o que está no elevador. As peças que o mecânico monta saem do inventário automaticamente e entram na fatura.
- Tempo tabelado por serviço e comparação com o tempo real registado.
- App do mecânico sem licença Odoo: vê o seu trabalho, a ficha e marca o que está feito.
- Checklists de pré-inspeção e serviços tipificados por modelo.
Quem faz o quê, e a que horas
O chefe de oficina abre a agenda do dia e distribui: esta revisão para o Óscar logo de manhã, a mudança de pneus para o Iván, a mota que aguarda peça fica parada até ela chegar. Cada mecânico vê apenas o que é seu no seu tablet.
Acabou-se o "de quem é esta mota?" e o mecânico parado à espera de instruções.
- Carga da oficina à vista: sabe se pode aceitar uma urgência hoje ou se a passa para quinta-feira.
- O tempo tabelado define quanto ocupa cada trabalho na agenda.
- Tempo registado pelo mecânico face ao previsto, para saber que serviços lhe fogem ao controlo.
O cliente fica a saber sem ter de lhe ligar
Quando a ordem passa a pronta, o aviso sai automaticamente. O cliente vem, assina a saída e leva a sua fatura discriminada com VeriFactu. A garantia de três meses ou 2.000 km começa a contar e, se voltar pelo mesmo problema, fica a saber ao abrir a ficha dele.
- Lembretes automáticos de revisão e inspeção para que volte no próximo ano.
- Histórico completo do veículo, mesmo que mude de dono.
Sabe quanto ganha com cada mota
Cada unidade entra pelo seu número de quadro e vai somando o que lhe custa de verdade: a compra, a preparação na sua própria oficina, os trâmites e o transporte. Quando a vende, a margem é um dado, não uma intuição.
- REBU: IVA sobre a margem, com a menção obrigatória na fatura.
- Processo de trâmites com alertas: transferência em 30 dias, isenção de ITP aos 11 meses.
- Garantia de um ano na venda a particular, controlada pelo sistema.
Quando quem paga é a seguradora
Um sinistro não é uma reparação normal: há um perito que avalia, uma seguradora que autoriza, uma franquia que o cliente paga e um resto que fatura à seguradora. Cada parte vai para seu lado e no fim alguém tem de fazer as contas bater certo.
No seu Odoo o processo inclui a seguradora, o número de sinistro, a avaliação, o que foi autorizado e quem paga cada euro. A ordem de reparação é a de sempre; o que muda é a quem se fatura.
- Duas faturas de uma só ordem: franquia ao cliente e o resto à seguradora.
- Fotos e avaliação guardadas no processo para quando a seguradora perguntar.
- Controlo do que está por cobrar por seguradora, que é onde se perde o dinheiro.
Motas de demonstração que acabam em venda
A sua frota de demonstração é dinheiro parado se não sabe quem a tem, quantos quilómetros leva e o que acontece depois da demonstração. Com a app Aluguer do Odoo cada mota de demonstração tem o seu calendário e cada saída, o seu contrato.
O cliente marca hora, assina no tablet, cobra a caução e regista os quilómetros à saída e no regresso. Quando devolve a mota, a demonstração já é uma oportunidade no seu CRM com o orçamento da mota que experimentou.
- Demonstrações gratuitas ou pagas, e aluguer à hora ou ao dia com a mesma frota.
- Carta, caução, quilómetros e danos com fotos registados em cada saída.
- Que mota de demonstração vende mais e quando passá-la a usada com o seu custo real.
Feito para o que a lei lhe exige, não para uma oficina genérica
O RD 1457/1986 obriga-o a entregar comprovativo de depósito, a ter orçamento prévio ou renúncia expressa, a faturar de forma discriminada e a garantir três meses ou 2.000 km. Uma oficina de automóveis não o cobre da mesma forma, e os módulos da App Store também não. Por isso desenvolvemo-lo nós, sobre o Odoo, com essas obrigações lá dentro.
Odoo já configurado para uma oficina de motas
As mesmas aplicações que milhares de empresas usam, montadas para a forma como uma oficina funciona. Percorra-as uma a uma.
Odoo ReparaçõesA ordem de reparação, o coração da oficina
- Ordens em papel que se perdem entre o balcão e o elevador
- Ninguém sabe que motas aguardam peça e quais estão paradas sem motivo
- Peças montadas que nunca chegam à fatura
- Painel com todas as motas da oficina e o seu estado, num só ecrã
- Peças e mão de obra na própria ordem, com o seu tempo tabelado
- Da ordem à fatura com VeriFactu sem escrever nada duas vezes
Odoo VendasO orçamento é assinado antes de tocar na mota
- Orçamentos de boca que depois ninguém recorda da mesma forma
- Clientes que contestam a fatura ao levantar a mota
- Extensões autorizadas por telefone e sem rasto
- Orçamento em PDF com assinatura online a partir do telemóvel do cliente
- Cada extensão autorizada fica registada com a hora
- Do orçamento à fatura sem voltar a escrever nada
Odoo Ponto de VendaO balcão, sem sair da oficina
- Vendas de peças e acessórios registadas num caderno
- Stock que não bate certo entre a oficina e a loja
- Fechos de caixa à mão no final do dia
- Cobra com leitor de códigos e desconta do mesmo inventário
- Venda ao balcão e peça da ordem sobre o mesmo stock
- Fecho de caixa e contagem num minuto
Neotec 3
T-SPS Air V2
Hornet ADV
Andes V4
Odoo InventárioAs peças são consumidas na ordem
- Peças que são montadas e não ficam registadas em lado nenhum
- Fica sem a referência que mais gasta
- Não sabe que stock tem parado há um ano
- Cada peça montada sai do stock e entra na fatura
- Mínimos por referência com aviso de reposição
- Rastreabilidade por lote e número de série para as garantias
Odoo ComprasEncomenda ao seu fornecedor o que gasta realmente
- Encomendas ao distribuidor a olho e à pressa
- A mota parada à espera de uma peça
- Faturas de fornecedor que não batem certo com o que foi recebido
- Proposta de encomenda segundo o consumo real da oficina
- Receção conferida com a encomenda
- Custo real de cada peça para calcular a sua margem
Odoo ContabilidadeSeguradoras, particulares e o que falta cobrar
- Faturas a seguradoras que se cobram meses depois
- Caixas, transferências e recibos registados em separado
- O contabilista a pedir papéis todos os trimestres
- Valores por cobrar por cliente e por seguradora, à vista
- Reconciliação bancária automática
- Fecho e impostos com os dados já lá dentro
Odoo VeriFactuFaturas de oficina conformes com o VeriFactu
- Nova legislação e muitas faturas pequenas por dia
- Programas de oficina que não emitem registo assinado
- Dúvidas sobre o que a AEAT vê de cada fatura
- Cada fatura com o seu registo assinado e o seu QR
- Envio à AEAT a partir do próprio Odoo
- Fatura discriminada em peças e mão de obra, como exige a lei
Odoo CRMOs orçamentos que não se fecham deixam de se perder
- Orçamentos de uma reparação grande ou de uma mota que ficam no ar
- Clientes que pedem preço, não voltam e ninguém sabe porquê
- Chamadas de acompanhamento feitas quando alguém se lembra
- Cada orçamento com o seu estado e a próxima chamada com data
- Aviso antes de o cliente se cansar e ligar para outra oficina
- Sabe de onde vêm os clientes que acabam mesmo por entrar
O que for precisando já está lá dentro
Não é preciso comprar outro programa nem integrar nada: ativa-se a aplicação e trabalha sobre os mesmos dados.
MarcaçõesO calendário público da oficina: o cliente marca a sua revisão e a vaga fica bloqueada automaticamente.
PlaneamentoA agenda por mecânico e por dia, com a carga da oficina à vista.
FrotaSe gere as motas de uma empresa de entregas ou de uma escola de condução: veículos, revisões e custos por unidade.
Assinatura eletrónicaAutorizações, renúncias ao orçamento e contratos de venda assinados a partir do telemóvel.
Email MarketingCampanhas de revisão de época e de pré-inspeção para os clientes que tem de recuperar.
DocumentosFichas técnicas, manuais e tabelas de tempos do fabricante, organizados e à mão do mecânico.Um projeto à sua medida, em pacotes de 50 horas
Cada oficina trabalha de forma diferente e cada concessionário tem a sua marca por trás, por isso aqui não há plano fechado nem mensalidade de catálogo: analisamos como trabalha, definimos o âmbito consigo e executamo-lo em pacotes de 50 horas, com a lista do que está incluído assinada antes de começar. Se também vende capacetes e equipamento, pode acrescentar o catálogo das suas marcas.
O que não está incluído no projeto
O Odoo paga-se por subscrição e por utilizador, diretamente à Odoo. Preferimos dizer-lho aqui e não na primeira fatura.
Licença do Odoo e Odoo.sh
- Plano Personalizado, 22,40 €/utilizador/mês + IVA em pagamento anual (28,00 € mensal). É contratado com a Odoo; nós tratamos de tudo por si.
- Odoo.sh sempre, porque este vertical leva módulos próprios. É faturado pelos recursos da sua instância.
O site e o marketing
- O design do site é feito pela Boomatik, a nossa agência de marketing digital, a preço fechado: 1.500 € sem venda online e 3.500 € com e-commerce.
- Depois, Google Ads, SEO, Google Business e redes sociais.
Conte-nos como trabalha e ligamos-lhe
Um especialista analisa consigo como entram as motas hoje, quantos mecânicos são e que parte o aperta mais. Sem compromisso.