Odoo Helpdesk: soporte al cliente que fideliza
Tickets, SLAs, base de conocimiento, portal de cliente y analisis de rendimiento. Tu equipo resuelve mas rapido.
Todo lo que necesitas en Helpdesk
Gestion de tickets
Recibe tickets por email, web o chat. Asigna automaticamente al equipo correcto.
SLAs
Define tiempos de respuesta y resolucion. Alertas automaticas si se va a incumplir.
Base de conocimiento
Articulos de ayuda que reducen tickets. El cliente encuentra la respuesta solo.
Portal de cliente
Tus clientes ven el estado de sus tickets, responden y adjuntan archivos.
Partes de horas
Registra tiempo por ticket. Factura soporte automaticamente.
Dashboard de rendimiento
Tickets abiertos, tiempo medio, satisfaccion del cliente. Todo de un vistazo.
Dashboard de soporte en tiempo real
Interfaz real de Odoo 19. Asi se ve en tu empresa.
Vista general de tickets
Disenado para ser intuitivo. Tu equipo lo usa desde el primer dia.
Nextdoo te acompana
Nuestro equipo configura Helpdesk para tu negocio. Gabriel te llama y en 30 minutos tienes todo funcionando.
Prueba GratisModulo oficial de Odoo
Descubre todas las funcionalidades en la web oficial de Odoo.
Ver en Odoo.com →Explora otras soluciones
