Odoo B2B E-Commerce: der Großhandelsshop, verbunden mit Ihrem ERP
An andere Unternehmen zu verkaufen ist nicht dasselbe wie an Endverbraucher zu verkaufen. Sie benötigen unterschiedliche Preise pro Kunde, Kataloge, in denen jeder nur das sieht, was ihm zusteht, monatlich wiederkehrende Bestellungen, und dass all diese Informationen fehlerfrei in Ihre Buchhaltung und Ihr Lager gelangen. Ein Odoo B2B-Ecommerce bietet Ihnen genau das: einen Shop für Unternehmen, der auf demselben System aufgebaut ist, das bereits Ihren Betrieb verwaltet. Bei Nextdoo, Offizieller Odoo Partner mit Sitz in Cunit (Tarragona) und Präsenz in ganz Spanien, helfen wir Großhändlern und Distributoren, einen B2B-Vertriebskanal zu starten, der eigenständig funktioniert, ohne doppelte Dateneingabe und ohne Tabellenkalkulationen.
Preise pro Kunde: Jedes Unternehmen sieht seinen eigenen Preis
Im B2B gibt es fast nie einen einzigen Preis. Ein Kunde, der in großen Mengen kauft, zahlt anders als ein Neukunde, und ein Distributor hat andere Konditionen als ein Einzelhändler. Mit dem Odoo B2B-Ecommerce definieren Sie Preislisten pro Kunde oder Kundengruppe, und jeder sieht beim Betreten des Shops mit seinem Benutzer genau seine eigenen Konditionen. Ohne öffentliche Preise, die sie nicht sehen sollten, und ohne telefonische Verhandlungen über bereits vereinbarte Punkte.
Diese Preislisten können auf Volumen, Produktkategorie, Kampagnendatum oder der spezifischen Handelsvereinbarung jedes Kontos basieren. Da alles innerhalb von Odoo lebt, ist der Preis, den der Kunde auf der Website sieht, derselbe, der im Angebot, der Bestellung und der Rechnung angewendet wird. Es gibt keine Diskrepanzen zwischen dem, was angezeigt und dem, was berechnet wird.
Eingeschränkter Katalog: Jeder Kunde sieht nur das, was für ihn bestimmt ist
Nicht alle Ihre Kunden sollten Ihren gesamten Katalog sehen. Manchmal gibt es Produkte, die für einen bestimmten Kanal reserviert sind, Marken mit territorialen Exklusivitätsvereinbarungen oder Referenzen, die nur an bestimmte Konten geliefert werden. Odoo ermöglicht es, den Katalog nach Kunde oder Gruppe einzuschränken, sodass jedes Unternehmen nur das durchsuchen kann, was es kaufen darf.
Dies hilft Ihnen auch, Margen und Vereinbarungen zu schützen. Ein Kunde sieht weder die Konditionen eines anderen, noch Produkte, die nicht für ihn bestimmt sind, noch Referenzen, die Sie noch nicht eingeführt haben. Und wenn Sie ein neues Produkt für eine Kundengruppe freigeben möchten, tun Sie dies direkt in Odoo, ohne etwas auf der Website neu erstellen zu müssen.
Kundenportal: echter Self-Service
Das Kundenportal ist der Ort, an dem B2B wirklich den Unterschied macht. Jedes Unternehmen meldet sich mit seinem Konto an und findet seinen Bestellverlauf, seine herunterladbaren Rechnungen, den Versandstatus, ausstehende Angebote und seine Kontodokumente. Viele Anrufe und E-Mails wie „Können Sie mir die März-Rechnung erneut senden?“ oder „Wo ist meine Bestellung?“ entfallen, da der Kunde dies jederzeit selbst lösen kann.
Dieser Self-Service verbessert nicht nur das Erlebnis des professionellen Käufers, der es schätzt, schnell und unabhängig von Ihren Öffnungszeiten Lösungen zu finden. Er entlastet auch Ihr Vertriebs- und Verwaltungsteam von sich wiederholenden Aufgaben, damit sie ihre Zeit auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können: neue Kunden gewinnen und bestehende pflegen.
Wiederkehrende Bestellungen und schneller Nachkauf
In vielen B2B-Geschäften bestellt der Kunde jede Woche oder jeden Monat dasselbe oder fast dasselbe. Ihn jedes Mal zu zwingen, die Bestellung von Grund auf neu zu erstellen, ist eine unnötige Reibung. Odoo ermöglicht es, eine frühere Bestellung mit wenigen Klicks zu wiederholen, übliche Einkaufslisten zu führen und die Wiederholung von Bestellungen zu beschleunigen, sodass der Kunde nur Sekunden für seine Nachbestellung benötigt.
Für große oder wiederkehrende Bestellungen können Sie auch die schnelle Eingabe nach Referenz oder Menge aktivieren, anstatt Produkt für Produkt vorzugehen. Je einfacher Sie es dem professionellen Käufer machen, desto mehr Bestellungen gehen über den digitalen Kanal ein und desto weniger sind Sie darauf angewiesen, dass sie anrufen oder die Bestellung per E-Mail senden, mit dem damit verbundenen Fehlerrisiko.
Integration mit dem ERP: ein einziges System, keine doppelte Arbeit
Der große Unterschied eines B2B-Ecommerce in Odoo gegenüber der Einrichtung eines separaten Shops besteht darin, dass die Website und das ERP dasselbe sind. Wenn eine Bestellung eingeht, wird der Lagerbestand aktualisiert, das Verkaufsdokument generiert, die Logistik ausgelöst und die Informationen gelangen in die Buchhaltung, ohne dass jemand Daten von einem Ort zum anderen kopiert. Genau hier gewinnen oder verlieren KMU in der Regel jeden Tag Stunden.
Diese Basis verbindet Sie auf natürliche Weise mit den restlichen Teilen des Geschäfts. Sie können sich auf unsere Arbeit im Bereich Odoo Ecommerce für den Shop-Teil und auf Odoo CRM verlassen, damit das Vertriebsteam die Aktivitäten jedes Kontos sehen und darauf reagieren kann. Alles unter demselben System, mit denselben Daten und ohne fragile Integrationen, die bei jeder Aktualisierung kaputtgehen.
Wie wir es bei Nextdoo konfigurieren
Wir beginnen damit, zu verstehen, wie Sie heute verkaufen: welche Kunden Sie haben, mit welchen Preisen Sie arbeiten, welche Produkte in welchen Kanal gehen und wo Sie Stunden verlieren. Damit konfigurieren wir den Katalog, die Preislisten, die Kundengruppen und das Portal und verbinden alles mit Ihrem Verwaltungssystem, damit es als ein einziges System statt als lose Teile funktioniert.
Was die Kosten angeht, so hängt jedes Projekt von der Anzahl der Produkte, dem Kundenvolumen und den erforderlichen Integrationen ab, daher arbeiten wir nicht mit einem Festpreis, ohne Ihren Fall zu prüfen; jede von uns genannte Zahl ist eine unverbindliche Referenzschätzung, und die offiziellen Lizenzbedingungen von Odoo sollten auf der offiziellen Odoo-Website eingesehen werden. Wenn Sie das System vor einer Entscheidung von innen sehen möchten, können Sie Ihre kostenlose Testversion anfordern, und wir werden sie unverbindlich mit Ihnen bewerten.
Häufig gestellte Fragen
Worin unterscheidet sich ein Odoo B2B-Ecommerce von einem normalen Online-Shop?
Ein B2C-Shop zeigt allen einen einzigen öffentlichen Preis an. Ein B2B-Ecommerce in Odoo wendet unterschiedliche Preise pro Kunde an, schränkt den Katalog danach ein, an wen Sie verkaufen, enthält ein Kundenportal mit Historie und Rechnungen und erleichtert wiederkehrende Bestellungen. Da es sich innerhalb von Odoo befindet, geht die Bestellung direkt an Ihr ERP, ohne dass Daten erneut eingegeben werden müssen.
Kann ich unterschiedliche Preise für jeden Kunden haben?
Ja. Mit den Odoo-Preislisten definieren Sie Konditionen pro Kunde oder Kundengruppe, je nach Volumen, Produktkategorie oder Handelsvereinbarung. Jedes Unternehmen sieht beim Anmelden mit seinem Benutzer nur seine Preise, und dieselben Preise werden dann in der Bestellung und auf der Rechnung ohne Abweichungen angewendet.
Können Kunden ihre Rechnungen und Bestellungen einsehen, ohne mich anzurufen?
Ja. Das Kundenportal bietet jedem Unternehmen Zugriff auf seine Bestellhistorie, herunterladbare Rechnungen, den Versandstatus und ausstehende Angebote. Es ist ein echtes Selbstbedienungssystem, jederzeit verfügbar, und reduziert einen Großteil der wiederkehrenden Anfragen, die Ihr Team heute telefonisch oder per E-Mail bearbeitet.
Lässt es sich in mein aktuelles Verwaltungs- und Buchhaltungssystem integrieren?
Der B2B-Ecommerce von Odoo ist Teil von Odoo selbst, sodass Website, Lagerbestand, Verkäufe und Buchhaltung dieselben Daten teilen. Wenn Sie bereits mit Odoo arbeiten, ist dies eine natürliche Erweiterung. Wenn Sie von einem anderen System kommen, bewerten wir bei Nextdoo die Migration, damit alles verbunden ist, ohne die administrative Arbeit zu duplizieren.
Wie viel kostet es und wie lange dauert die Implementierung?
Es hängt von der Anzahl der Produkte, dem Kundenvolumen und den benötigten Integrationen ab, weshalb wir keinen Festpreis ohne Analyse Ihres Falles nennen; jede Zahl wäre eine unverbindliche Referenzschätzung. Die offiziellen Lizenzbedingungen sind am besten auf der Odoo-Website einzusehen. Üblich ist der Beginn mit einer Anforderungsaufnahme und einer Demonstration in Ihrem eigenen Szenario.
Verwandte Ressourcen
Offizielle Informationen: Offizielle Odoo-Dokumentation.
Ein einziges Odoo, alle Module verbunden
Jedes Modul passt zum Rest. Entdecken Sie die anderen Odoo-Komponenten und die Branchen, in denen wir sie implementieren.