Zusammenfassend — Um einen Online-Shop zu erstellen, brauchen Sie fünf Dinge: entscheiden, was Sie verkaufen und an wen, eine Plattform wählen, den Katalog mit guten Fotos und Beschreibungen aufbauen, Zahlungen und Versand konfigurieren und die rechtlichen Bestimmungen einhalten (Impressum, Datenschutz, AGB). Sie können dies selbst mit einer einfachen Plattform tun oder es einem Spezialisten überlassen, damit es von Anfang an gut wird. Hier ist der komplette Weg, in klarer Sprache.
1. Zunächst: Was werden Sie verkaufen und an wen?
Es scheint offensichtlich, aber hier machen die meisten Leute Fehler. Definieren Sie Ihr Produkt, Ihren Kunden und Ihren Unterschied. Ein Online-Shop konkurriert mit dem gesamten Internet: Wenn nicht klar ist, warum man bei Ihnen kaufen sollte, ist es egal, wie schön er ist. Beschreiben Sie in einem Satz, was Sie verkaufen, für wen und was Sie einzigartig macht.
2. Wählen Sie die Plattform
Das ist die wichtigste Entscheidung, da sie alles andere beeinflusst. Im Großen und Ganzen:
- Geschlossene und schnell einzurichtende Plattformen, mit monatlicher Gebühr.
- Offene Plattformen, mit mehr Kontrolle, die Wartung benötigen.
- Systeme, die den Shop mit der Geschäftsverwaltung (Lagerbestand, Rechnungsstellung, physisches Geschäft) verbinden.
Welche für Sie am besten geeignet ist, hängt davon ab, ob Sie nur einen Shop wünschen oder ob er Teil Ihres gesamten Geschäfts sein soll. Wir erklären es unvoreingenommen in Odoo vs. Shopify und PrestaShop.
3. Katalog aufbauen (hier wird verkauft oder nicht)
- Gute Fotos. Das ist das Erste, was der Kunde sieht. Mehrere pro Produkt, mit sauberem Hintergrund.
- Nützliche Beschreibungen. Kopieren Sie nicht die Herstellerangaben: Erzählen Sie, wofür es dient und was es löst.
- Kategorien und Suchfunktion. Damit das Gesuchte in zwei Klicks gefunden wird.
- Klare Preise und tatsächlicher Lagerbestand. Nichts ist frustrierender als "nicht auf Lager" nach Eingabe der Zahlungsdaten.
4. Zahlungen und Versand konfigurieren
- Zahlungen: mindestens Karte und Bizum; je mehr Möglichkeiten, desto weniger abgebrochene Warenkörbe.
- Versand: Zonen, Kosten und reale Fristen definieren. Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, erwägen Sie die Abholung im
Geschäft: das funktioniert sehr gut und spart Versandkosten.
- Retouren: eine klare Richtlinie schafft Vertrauen und ist gesetzlich vorgeschrieben.
5. Halten Sie die gesetzlichen Bestimmungen ein (in Spanien obligatorisch)
Jeder Online-Shop benötigt ein Impressum, eine Datenschutzerklärung (DSGVO), Verkaufsbedingungen und eine Cookie-Richtlinie. Dies wird verlangt durch die spanische E-Commerce-Verordnung. Es ist nicht optional und es gibt Sanktionen. Ein Spezialist richtet es für Sie ein, damit Sie beruhigt sein können.
6. Veröffentlichen, messen und verbessern
Den Shop zu eröffnen ist der Anfang, nicht das Ende. Vom ersten Tag an ist es ratsam zu messen, was besucht wird, was gekauft wird und wo die Leute abspringen, um sich zu verbessern. Und vor allem: Man muss Besucher anziehen, denn ein Shop ohne Besucher verkauft nichts. Darum geht es bei Kunden für Ihren Shop gewinnen.
Machen Sie es selbst oder überlassen Sie es guten Händen?
Sie können ihn selbst mit einer einfachen Plattform einrichten, wenn Ihr Fall grundlegend ist. Wenn Sie möchten, dass der Shop vom ersten Tag an mit Ihrem Lagerbestand, Ihrer Rechnungsstellung und Ihrem physischen Geschäft verbunden ist – und kein Puzzle aus Tools zusammenstellen –, ist es am besten, dies mit einem Spezialisten zu tun. Wir richten ein Ihren Online-Shop mit Odoo und, wenn Sie möchten, auch bringen wir Ihnen die Kunden. Bevor Sie sich entscheiden, werfen Sie einen Blick auf wie viel es kostet.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, einen Online-Shop zu erstellen?
Von wenigen Stunden mit einer sehr einfachen Plattform bis zu einigen Wochen, wenn Sie einen seriösen Shop wünschen, der mit Ihrer Verwaltung verbunden ist. Die Zeit hängt hauptsächlich vom Katalog und davon ab, ob Sie ein physisches Geschäft integrieren.
Kann ich einen Online-Shop alleine erstellen?
Ja, für grundlegende Fälle. Wenn Sie möchten, dass der Shop mit Ihrem Lager, Ihrer Rechnungsstellung und Ihrem Kassensystem kommuniziert oder Sie an Unternehmen verkaufen, ist ein Spezialist ratsam, um nicht mit einzelnen Tools zu enden, die nicht zusammenpassen.
Was brauche ich rechtlich, um online in Spanien zu verkaufen?
Impressum, Datenschutzerklärung (DSGVO), Verkaufsbedingungen und Cookie-Richtlinie. Diese sind obligatorisch.
Welche Plattform ist am besten für einen Shop mit physischem Geschäft?
Eine, die die Website und das Kassensystem in einem einzigen Lagerbestand vereint. Wir erklären es in Odoo Omnichannel-Einzelhandel und in der Plattformen-Vergleich.