Catálogo multi-marca
Una perfumería gestiona típicamente 200-500 marcas: Chanel, Dior, Carolina Herrera, La Roche-Posay, Vichy, Eucerin, Olay y muchas más. Cada marca con sus líneas de producto (Sublime Skin, Anti-Edad, Hidratantes, etc.).
En Odoo lo gestionas con el sistema de atributos según la documentación oficial Variants:
- Atributo "Marca": Chanel, Dior, etc.
- Atributo "Categoría tratamiento": Antiedad, Hidratante, Solar, Maquillaje, Cuerpo, Hombre, Capilar
- Atributo "Formato": 30ml, 50ml, 100ml, etc.
El eCommerce filtra automáticamente por estos atributos, permitiendo al cliente buscar "Dior 50ml antiedad".
Muestras y regalo en compra
La venta de cosmética premium incluye habitualmente muestras y regalos por nivel de compra. El módulo Loyalty de Odoo (docs · Loyalty) permite reglas:
- "Compra > 75 EUR: regala muestra de perfume seleccionable"
- "Compra 2 cremas Chanel: regala sérum tamaño viaje"
- "Compra cualquier Vichy: regala neceser de regalo"
Las muestras se gestionan como productos separados en inventario con coste cero o coste real para reporting de impacto.
PAO y caducidades en cosmética
La cosmética tiene dos fechas relevantes:
- Fecha de caducidad: producto cerrado, fecha límite de venta y uso
- PAO (Period After Opening): una vez abierto, X meses de uso seguro (típicamente 6M, 12M, 24M)
Odoo registra ambas en cada lote según la documentación de Lots. Las alertas FEFO automatizan la salida del más cercano a caducar.
CRM consultivo: perfil de piel
El CRM se amplía con campos personalizados vía Studio:
- Tipo de piel: seca, mixta, grasa, sensible
- Edad / preocupación principal: antiedad, manchas, acné
- Marcas favoritas / alergias
- Histórico de productos probados y opinión
Las consejeras consultan estos datos al atender al cliente para recomendaciones personalizadas. Email marketing segmentado por tipo de piel (Dior antiedad solo a clientas con esa preocupación).
eCommerce premium
El eCommerce nativo de Odoo (docs) permite:
- Catálogo con foto premium, vídeo, swatch de color
- Cross-selling: "los clientes que compran este sérum también compran..."
- Upselling: sugerir tamaño superior por mejor precio/ml
- Suscripción mensual de productos (cremas que se acaban)
- Programa de puntos con redención online
Fiscalidad
Cosmética y perfumería en España: IVA general 21%, salvo productos de higiene personal regulados. VeriFactu obligatorio 2026. Modelos 303, 390, 347 generados por l10n_es_reports. Detalles en localización fiscal.
Implantación y plazos
Una perfumería independiente con multi-marca, eCommerce y CRM premium se implanta en torno a 110 horas. Presupuesto orientativo desde 10.000 EUR. No vinculante hasta presupuesto firmado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono cientos de marcas en el catálogo?
Odoo soporta tantas marcas como necesites como atributo del producto o como categoría jerárquica. Para una perfumería con 200-500 marcas, lo habitual es marca como atributo filtrable.
¿Puedo regalar muestras automáticamente con cierta compra?
Sí. El módulo Loyalty permite definir reglas tipo "regala muestra X si la compra supera 50 EUR" o "compra 2 cremas y llévate un sérum gratis". Se configura sin programar.
¿Cómo controlo caducidades de cosmética?
La cosmética tiene PAO (Period After Opening, símbolo del bote abierto con 12M/24M). Odoo registra caducidad por lote y permite alertas. Aplica la misma regla FEFO que en alimentación.
¿Soporta venta consultiva con asesoramiento personalizado?
El CRM permite registrar el "perfil de piel" del cliente (seca, mixta, sensible) y sus preferencias para futuras visitas. Las consejeras consultan el histórico al atender al cliente.
Fuentes y referencias
Sobre el autor: Jeanlouis Boulanger es CEO de Nextdoo, Partner Oficial Odoo Ready en España. JLM Business Solutions SL, B16842831, Tarragona. Reservar llamada de discovery · Calculadora de costes · Volver a la guía retail.